Conditions de retour et de remboursement
Conditions de retour
Les retours de produits se feront sous 14 jours suivant la réception de votre commande ou l’achat en magasin. Aucun retour ne sera accepté pour les les bijoux et accessoires (par mesure d’hygiène).
Comment renvoyer mes produits ?
Pour les achats en livraison à domicile 📦
- Rendez-vous sur le site Colissimo, puis commandez une étiquette en adéquation avec le poids de votre colis ( optionnel : avec assurance en cas de problème avec le transporteur )
- Insérez les produits que vous souhaitez nous retourner.
- Insérez également un petit mot avec les informations suivantes :
- Le motif de retour.
- Votre numéro de commande (LDDJ-10…-….).
- Si vous souhaitez un remboursement ou un échange.
- Envoyez votre colis.
👉 L’adresse de retour est :
Le Dressing de Justine
4 Domaine Saint-Hubert
76710 Montville
FRANCE
Les frais de retour ne seront pas pris en charge par Le Dressing de Justine sauf en cas d’erreur de notre part tels que : Article défectueux (contrôle qualité fait avant expédition), erreur de taille, de coloris ou de mauvais produit.
Pour les achats en Click&Collect 🛍️
- Rendez-vous directement dans notre Showroom de Montville.
- Munissez-vous de votre facture d’achat, ainsi que d’une pièce d’identité au nom de la commande.
⚠️ Dans tous les cas, l’article doit être retourné dans son état d’origine, étiquettes interne et externe présentent, non porté et non lavé. Vous êtes libre de choisir l’emballage de votre choix, tant que celui-ci protège suffisamment les produits renvoyés. Dans le cas contraire, aucun remboursement ne pourra être effectué.
Conditions de remboursement
Pour les achats en livraison à domicile 📦
Nous procédons au remboursement dès la réception et la vérification de votre colis. Le remboursement se fera sur la carte de crédit via PayPal ou le compte PayPal utilisé lors du passage de votre commande.
Pour les Click&Collect 🛍️
Le remboursement se fera directement à la caisse du magasin. Nous vous rembourserons en fonction du moyen de paiement utilisé lors de votre achat initial.